一項近期調查顯示，超過(guò)半數澳大利亞受訪(fǎng)者認為，相比解決問(wèn)題，人工智能造成的危害會(huì )更多。有五分之一的澳大利亞人認為，人工智能在未來(lái)二十年內有滅絕人類(lèi)的風(fēng)險。

據澳媒報道，該調查由羅伊·摩根聯(lián)合人工智能安全運動(dòng)展開(kāi)，接受調查的群體為1481名16歲以上的澳大利亞人。

1. 對人工智能的懷疑態(tài)度

據調查顯示，相對于男性，女性更傾向于認為人工智能所帶來(lái)的危害多于好處。此外，年齡在五十歲以上的人也普遍持有這一觀(guān)點(diǎn)。相反，在年輕一代中，持有相同觀(guān)點(diǎn)者只占少數。在澳大利亞偏遠地區，有六成受訪(fǎng)者認為人工智能會(huì )引發(fā)較多問(wèn)題。而在主要城市，這一比例下降至五成半。

2. 對人類(lèi)滅絕的擔憂(yōu)

盡管高達八成的受訪(fǎng)者表示，他們不認為人工智能會(huì )構成人類(lèi)滅絕的風(fēng)險，但仍有兩成的人持有此觀(guān)點(diǎn)。在一些地區，如塔斯馬尼亞州、西澳大利亞州和墨爾本市，以及年紀較大的受訪(fǎng)者中，認同這一觀(guān)點(diǎn)的人的比例較高。

3. 民眾觀(guān)點(diǎn)的緣由

對于那些認為人工智所帶來(lái)的危害多于好處的受訪(fǎng)者，他們的理由包括：

（1）人工智能可能導致失業(yè)，對現有生活帶來(lái)沖擊，特別對教育以及寫(xiě)作相關(guān)的工作崗位；

（2）目前市面上對人工智能的監管不夠嚴格、周全，以至于充斥著(zhù)超出想象的知識剽竊、創(chuàng )作以及濫用；

（3）同時(shí)法律和道德層面上對人工智能的規范仍處于模糊狀態(tài)，無(wú)法有效的保護我們的年輕一代免受利用了人工智能的監視、濫用、恐嚇等犯罪行為。

而對于那些認為人工智能有益于人類(lèi)社會(huì )的四成受訪(fǎng)者而言，他們認為重點(diǎn)在于如何正確的使用人工智能這項技術(shù)。他們認為：

（1）人工智能能夠為各種尚未解決的問(wèn)題提供解決方案，包括那些最棘手的社會(huì )和環(huán)境挑戰，尤其是在計算機科學(xué)領(lǐng)域；

（2）人工智能可以處理大量數據，我們能利用這點(diǎn)更謹慎的制定決策，積極的使用人工智能去幫助生活處于不便的人群，例如住在偏遠地區的病人；

（3）目前構成美好社會(huì )的基礎設施幾乎都在由人工智能運作，這項技術(shù)為我們帶來(lái)了便利與安全性；

（4）我們應該保持謹慎而不是恐懼未來(lái)，會(huì )為社會(huì )帶來(lái)風(fēng)險的是使用人工智能的人，而不是這項技術(shù)本身。如果使用得當，人工智能在藝術(shù)、自動(dòng)化、學(xué)習等領(lǐng)域能大有裨益。它為人類(lèi)提高自身能力提供了無(wú)限可能。

結論：這項調查表明，多數澳大利亞受訪(fǎng)者對人工智能表示擔憂(yōu)，尤其是在工作保障和濫用方面。部分人擔心人工智能可能導致人類(lèi)滅絕的風(fēng)險，而另一部分人則看到了人工智能為社會(huì )帶來(lái)積極影響的潛力，但他們也擔心潛在的風(fēng)險，并迫切呼吁加強監管。

無(wú)論怎樣，對于人工智能的發(fā)展和應用，在社會(huì )上引發(fā)了廣泛的討論和擔憂(yōu)，有關(guān)部門(mén)應該將社會(huì )面臨的挑戰和人工智能的利弊納入綜合考量。

“人民網(wǎng)澳大利亞”對當地居民進(jìn)行街頭采訪(fǎng)，探討了他們目前對人工智能的看法。

從采訪(fǎng)中得知，澳大利亞的年輕人對人工智能接受度較高，很多人已經(jīng)開(kāi)始使用人工智能，將其應用于工作和生活中，以提高效率。同時(shí)，他們也認識到人工智能發(fā)展可能帶來(lái)的挑戰，認為需要一定量的監管來(lái)更好地管理和應用人工智能。他們相信，無(wú)需對人工智能過(guò)度擔憂(yōu)。

以下是有助于緩解人工智能焦慮感的建議:

（1）接受人工智能已經(jīng)存在的事實(shí)

缺乏對人工智能的了解可能導致焦慮。花一些時(shí)間思考周?chē)�人工智能的應用，我們�?huì )發(fā)現它已經(jīng)滲透到日常生活中，發(fā)揮著(zhù)重要作用。了解人工智能的工作原理和領(lǐng)域，可以有效降低對其的恐懼和焦慮。

（2）為新的職業(yè)前景作準備

幾乎可以肯定地說(shuō)，人工智能將對下一代就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。據2020年世界經(jīng)濟論壇的報告預測，到2025年，將有8500萬(wàn)個(gè)工作崗位被人工智能取代，同時(shí)9700萬(wàn)個(gè)新崗位可能因人工智能而產(chǎn)生。因此，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習如何更好地利用人工智能工具，以應對不斷變化的職業(yè)前景。同時(shí)，也要注意提升人際交流、情商等人類(lèi)專(zhuān)屬技能，因為這些技能是目前人工智能無(wú)法替代的。只有同時(shí)掌握科技技能和軟技能，才能保持健康的就業(yè)前景。

（3）遠離電子設備，享受線(xiàn)下生活

當感到困惑時(shí)，暫時(shí)遠離電子設備是一個(gè)有效的方式。研究發(fā)現，降低非工作相關(guān)的電子屏幕使用時(shí)間可以改善心理健康和情緒。此外，人工智能也可以用來(lái)豐富線(xiàn)下生活。例如，利用導航規劃安全的騎行路線(xiàn)，或者向ChatGPT詢(xún)問(wèn)可以和朋友一起烹飪的食譜等。通過(guò)這些方式，可以在享受線(xiàn)下生活的同時(shí)，感受到科技帶來(lái)的益處。

（4）了解相關(guān)法規

了解人工智能相關(guān)法規的制定進(jìn)展能為緩解焦慮提供一定幫助。對于有“人工智能焦慮癥”的人來(lái)說(shuō)，看到政府沒(méi)有快速對人工智能的發(fā)展作出反應可能會(huì )有點(diǎn)失望，但實(shí)際上各政府部門(mén)都在認真對待。例如，歐盟于2023年6月14日通過(guò)了《人工智能法案》的草案，以規范人工智能在社會(huì )中的應用。有效的監管和法規能夠建立對人工智能的信任，確保其可以最大限度地發(fā)揮社會(huì )價(jià)值，同時(shí)將風(fēng)險和焦慮降到最低。

如果你有“人工智能焦慮癥”，不妨試試以上幾項措施，來(lái)緩解焦慮。總體而言，正如珀斯會(huì )議上所強調的，人們應該更客觀(guān)地看待人工智能，學(xué)會(huì )擁抱人工智能，并主動(dòng)采取行動(dòng)來(lái)緩解焦慮感，從而更好地享受人工智能帶來(lái)的積極影響。（實(shí)習生 陳曦、陳啟亞、陳澤羽）